Chính sách bảo mật thông tin

01Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi anh/chị chủ động cung cấp qua các form tư vấn, form liên hệ hoặc nút đăng ký trên website. Cụ thể gồm:

• Họ và tên — để xưng hô đúng khi tư vấn — bắt buộc
• Số điện thoại — để gọi / nhắn Zalo tư vấn lại — bắt buộc
• Email — để gửi tài liệu, bảng giá dự án — tùy chọn
• Dự án quan tâm — để tư vấn đúng nhu cầu — tùy chọn
• Lời nhắn / nhu cầu — thông tin anh/chị tự nguyện chia sẻ — tùy chọn

Hệ thống cũng tự động ghi nhận đường dẫn trang anh/chị gửi yêu cầu (source URL) để chúng tôi biết anh/chị quan tâm nội dung nào. Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác.

02Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của anh/chị chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ lại để tư vấn dự án bất động sản theo đúng nhu cầu anh/chị đăng ký.
• Gửi bảng giá, chính sách bán hàng, tài liệu dự án khi anh/chị yêu cầu.
• Mời tham gia sự kiện mở bán, xem nhà mẫu (chỉ khi anh/chị đồng ý).
• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc trong và sau quá trình giao dịch.

04Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Thông tin anh/chị gửi được chuyển trực tiếp tới chuyên viên qua kênh nội bộ có kiểm soát truy cập (tin nhắn riêng và bảng tính nội bộ). Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để chống truy cập trái phép, làm lộ hay thất lạc dữ liệu. Thông tin chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng; khi không còn cần thiết hoặc khi anh/chị yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa.

05Quyền của anh/chị

Đối với thông tin cá nhân của mình, anh/chị có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin mà chúng tôi đang lưu giữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin chưa chính xác.
• Yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin khỏi hệ thống.
• Rút lại sự đồng ý và từ chối nhận liên hệ tư vấn bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, anh/chị chỉ cần gọi hoặc nhắn Zalo 0909 474 123 — chúng tôi xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

06Cookie & công cụ đo lường

Website có thể sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì hoạt động bình thường và công cụ thống kê lượt truy cập (ví dụ Google Analytics) nhằm cải thiện trải nghiệm. Các công cụ này xử lý dữ liệu ở dạng ẩn danh, không định danh cá nhân anh/chị. Anh/chị có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới việc xem nội dung website.

07Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Anh/chị nên xem lại định kỳ để nắm thông tin mới nhất.